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| 浅谈汽车售后服务中的效率管理 | |
| 作者姓名： | 耿新 |
| 作者单位： | 日产（中国）投资有限公司 |
| 摘 要： | "携手竞技、放飞梦想",一年一度的全国中等职业院校"丰田杯"汽车运用与维修技能大赛于2011年6月27日在天津落下帷幕。本届大赛充分体现了学生的竞技水平,展示了职业院校教学改革所取得的成果,同时也反映出中国汽车职业教育现阶段普遍存在的一些问题…… |
| 关 键 词： | 效率管理 售后服务 使用效率 职位说明书 客户 维修 汽车 服务流程 企业发展 零件 |
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