认可组织处理有关海员投诉的建议——IACS Recommendation No．118，Rev．1

IACS曾于2011年2月发布了针对RO收到海员投诉应如何处理的第118号建议案．明确了RO在劳工公约检查时．或在其他时候收到海员投诉（口头、书面）的处理要求。