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| 适应市场发展需要建立客户导向型企业 | |
| 引用本文： | 宋小坚.适应市场发展需要建立客户导向型企业[J].集装箱化,2001(7):14-15,23. |
| 作者姓名： | 宋小坚 |
| 作者单位： | 厦门港务集团有限公司海天分公司,厦门,361006 |
| 摘 要： | 1企业质量建设的目的和方法
自国际标准化组织1987年发布ISO9000系列标准以来,在企业界中广泛开展了质量体系认证的工作,它通过对生产、经营和管理的每一个环节进行系统的控制,从而达到防止产生不合格产品的目的. |
| 关 键 词： | 市场发展 企业管理 质量建设 客户导向型 统计控制法 客户需求 客户满意度 中国 |
Cope with Demand of Market Development, Establish Guiding Enterprise for Customers |
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| Authors: | Song Xiaojian |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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