韩系车销量下滑原因分析

近年来韩系车销量持续下滑,一部分原因是受到外在环境的影响,但本质原因是其产品品质问题无法满足当前消费者的需求。本文主要通过CATARC消费者满意度调研结果,利用消费者满意度评价模型,并结合消费者对汽车产品的关注度,从消费者的角度挖掘韩系车销量下滑的深层次原因。通过研究发现,韩系车的产品品质是制约其销量上升的主要原因,其优劣势表现与当前消费者的关注重点有所差别,因此厂商只有依据消费者的需求,有的放矢地改进和完善自身产品,才能应对当前市场内忧外患的局面。