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| 哑铃战略——斯堪尼亚2012“顶尖服务团队”中国争霸赛在广东落幕 | |
| 作者姓名： | 王宇 |
| 摘 要： | 熟悉斯堪尼亚的中国人都知道她有一个两年一届的卡车驾驶员大赛,主要目的是提高驾驶员的综合素质和行业地位,从运营角度为运输企业解决难题.事实上,斯堪尼亚还有一个历史更悠久的比赛——顶尖服务团队争霸赛(TopTeam),自1989年设立以来,也是每两年举办一届,为斯堪尼亚服务技师和零部件专业人员提供了一个展示和提高自己能力的平台.如果从商用车价值链的角度来分析斯堪尼亚的这两个大赛,它们正好占据了售前、售后的两个关键节点,这犹如健身器材中的哑铃,而把这两个铁球完美串联起来的正好是斯堪尼亚. |
| 关 键 词： | 卡车驾驶员 综合素质 团队合作 东方红 比赛 专业人员 运输企业 零部件 总决赛 亚太区 |
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