优质服务:物资企业生存发展的推进器 |
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引用本文: | 阎慧.优质服务:物资企业生存发展的推进器[J].铁道物资科学管理,1996(4):17-18. |
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作者姓名: | 阎慧 |
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摘 要: | 优质服务是物资企业求生存谋发展的关键,为此,要牢固树立用户第一、用户至上的经营意识,一切从用户利益出发,为用户出谋划策,解决困难,排除忧患;其次创新经营,让用户满意,做好全方位服务、多样化服务、深层次服务、高效率服务;最后以服务促信誉广交天下客。
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关 键 词: | 铁路 物资企业 优质服务 经营效益 物资流通 |
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