| 基于层次聚类分析实现集装箱运输客户的细分 |
| |
| 引用本文： | 汤日辉. 基于层次聚类分析实现集装箱运输客户的细分[J]. 铁道运营技术, 2010, 16(3): 10-13 |
| |
| 作者姓名： | 汤日辉 |
| |
| 作者单位： | 武汉铁路局武汉北车站,湖北,武汉,430301 |
| |
| 摘 要： | 针对铁路集装箱运输采取大客户营销策略存在的不足,提出了建立铁路集装箱运输客户价值评价指标体系,并采用层次分析和聚类分析相结合的方法实现对客户的细分,为集装箱运输企业制定更科学的营销策略、产品开发和客户关系管理提供了基础,为实现客户价值最大化创造有利条件。
|
| 关 键 词： | 集装箱运输 客户价值 评价 分类 层次聚类分析 |
Container Transport Customers Segmentation Based on Hierarchical Cluster Analysis |
| |
| TANG Ri-hui. Container Transport Customers Segmentation Based on Hierarchical Cluster Analysis[J]. Railway Operation Technology, 2010, 16(3): 10-13 |
| |
| Authors: | TANG Ri-hui |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
