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| 铁路运输服务营销策略的思考 | |
| 引用本文： | 王平.铁路运输服务营销策略的思考[J].上海铁道科技,2009(1). |
| 作者姓名： | 王平 |
| 作者单位： | 上海铁路局阜阳北站 |
| 摘 要： | 从服务营销的理论研究入手,结合铁路客货营销实际,探讨铁路运输服务营销策略组合,对价格策略、渠道策略、促销策略、服务作业管理和有形展示策略等进行论述,提出强化服务创新,提高服务营销水平的具体内容.随着铁路跨越式发展战略的实施.铁路客货运量和运输收入持续增长,但当前铁路运能和需求的矛盾依然十分突出,面对日趋激烈的运输服务竞争,必须把成功的根基稳扎于服务之中. |
| 关 键 词： | 铁路 运输服务 营销策略 |
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