浅谈修船企业服务营销 |
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引用本文: | 徐文军.浅谈修船企业服务营销[J].中国修船,2005(1):5-7. |
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作者姓名: | 徐文军 |
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作者单位: | 山海关船厂,河北,秦皇岛,066206 |
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摘 要: | 文章阐述了在我国修船业快速发展的形势下, 修船企业要想巩固和扩大市场份额, 必须制定以顾客服务为导向的营销策略, 通过提升全体员工的顾客理念、为船东提供差异化服务以及建设修船企业品牌等途径, 才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
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关 键 词: | 修船企业 顾客服务 营销策略 修船企业品牌 |
文章编号: | 1001-8328(2005)01-0005-03 |
修稿时间: | 2004年4月1日 |
Something about service marketing given by shiprepair enterprises |
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