|
|||||
|
|
| 召回是把双刃剑 | |
| 引用本文： | 陈炳炎.召回是把双刃剑[J].世界汽车,2004(10). |
| 作者姓名： | 陈炳炎 |
| 作者单位： | 东风汽车公司 副总经济师 |
| 摘 要： | 汽车召回是把双刃剑。一方面,企业需要投入较大的成本建立、健全履行汽车召回的系统;另一方面,汽车召回也将促进企业不断提高产品内在质量,建立完善信息管理体系,提高客户服务质量,最终提高客户满意度和企业竞争力。一旦出现汽车缺陷事件,对企业而言,很可能引发媒体危机、形象危机、信誉危机,企业形 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |