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| 浅谈基层客运服务工作 | |
| 引用本文： | 朱敏.浅谈基层客运服务工作[J].上海铁道科技,2007(1):69-70. |
| 作者姓名： | 朱敏 |
| 作者单位： | 上海铁路局合肥站 |
| 摘 要： | 在倡导以人为本,构建和谐社会的新形势下,如何适应旅客多方面更高的需求,提升服务水平,是摆在客运窗口单位面前的一个重要课题.但从当前基层客运服务工作现状来看,旅客的满意度远未达到预期的目标.…… |
Current status and thought of passenger service at grass root |
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| Zhu Min.Current status and thought of passenger service at grass root[J].Shanghai Railway Science & Technology,2007(1):69-70. | |
| Authors: | Zhu Min |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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