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提高图书馆服务质量的措施诌议
作者姓名:陈彩红
作者单位:广东金融学院图书馆 510521
摘    要:馆员的素质、信息化程度的高低及特色化的增值服务决定图书馆的服务质量,提高关员素质、加强信息化建设和硬件基础建设、转变图书馆的管理模式以及强化信息资源的流通增值特色服务是提高图书馆服务质量的有效措施。

关 键 词:图书馆  服务质量  因素  措施
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