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应对供应商纠纷的策略性探讨
引用本文:
王超.应对供应商纠纷的策略性探讨[J].铁路采购与物流,2007,2(7):34-35.
作者姓名:
王超
作者单位:
中铁建设集团有限公司物资管理部
摘 要:
结合供应商纠纷事件处理的工作实践,分析了供应商纠纷事件产生的原因,并对如何应对及妥善解决进行了策略性的探讨。
关 键 词:
投诉机制
质疑与投诉
预控
沟通与引导
履约诚信
收稿时间:
2007-06-14
修稿时间:
2007-06-14
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