铁路货运班列运到时效精益管理对策探讨 |
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引用本文: | 杨文曦.铁路货运班列运到时效精益管理对策探讨[J].铁道货运,2018(9). |
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作者姓名: | 杨文曦 |
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作者单位: | 中国铁路广州局集团有限公司调度所 |
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摘 要: | 铁路货运班列是铁路企业竞争白货运输市场份额的重要载体,提高运到时效管理水平对铁路货运班列在市场定位、服务质量、维护品牌上具有重要意义。在阐述运到时效对铁路货运班列市场竞争力影响的基础上,针对铁路货运班列运到时效在管理模式、组织方式、时效评价、客服配套上存在的问题,从精益管理的角度,提出铁路货运班列运到时效精益管理的对策,即树立以货物为核心的全流程管理意识、实施货运班列全流程精细化管理,优化货运班列整体作业环节、提升班列产品的客户服务水平,不断改善货物运到时效管理水平,提高班列市场竞争力。
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