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平衡计分法及其在物流服务企业绩效评价中的应用
引用本文:
王鹏姬,陈柳钦.平衡计分法及其在物流服务企业绩效评价中的应用[J].铁道物资科学管理,2004,22(2):24-25.
作者姓名:
王鹏姬
陈柳钦
作者单位:
[1]南开大学经济与社会发展研究院 [2]天津市经济发展研究所
摘 要:
探讨了平衡计分法在物流服务企业绩效评价中的应用。
关 键 词:
平衡计分法
物流服务企业
绩效评价
管理目标
客户绩效
财务绩效
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