汽车维修企业诚信评估指标的设定与解析（二）

(11)维修前有维修费用预算，并签订合同或办理认可手续，赋5分；除了讲好价格即时付款的维修，没有按规定签订合同或办理认可手续的维修，每车次扣1分。——许多修理厂认为熟人来修车，不好意思履行维修项目和收费额的认可手续，殊不知认可手续正是衡量双方是否讲信用、避免纠纷的基础。那种认为“大信不约”，真正讲信用不在于书面约定的思想并不适宜当前的经济活动，毕竟“口说无凭”，还是“立据为证”对双方更有约束力。