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| 不等不靠 主动出击——从客流高峰市场新动向看客运企业的服务转型 | |
| 作者姓名： | 杨忠华 |
| 作者单位： | 中交协地客委秘书处 |
| 摘 要： | 针对客运市场出现的诸多新问题,笔者认为,道路客运经营者再也不能按照原来的思维去坐等客源,也不要把全部希望寄托在管理部门加大力度整治运输市场上,而是应该根据市场的变化而变化,就像对付高铁冲击那样认真对待运输市场出现的新情况。每逢十一、春节等客流高峰期,铁路客运的普通列车一票难求状况依然,航空乘客爆满。但是公路客运却没见到往年那种候车室客满为患、车站人山人海的景象,期待中的客流高峰并没有如期出现,相反在个别线路上还出现了车辆吃不饱的少有景象。虽然从交通运输部公布的道路客运春运数据看,客流量总体上是呈现 |
| 关 键 词： | 客运企业 运输市场 道路客运 客运市场 新情况 运输企业 经营者 客流量 私家车 公路客运 |
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