网格化管理 点对点贴心服务

<正>在集团的支持下,旅游汽车出租公司车辆由2007年的17台发展到2014年的379台,其中旅游大客232台,出租车77台。随着车辆的不断增加和规模扩大,如何开拓市场、科学管理,摆在了公司面前。"长春市现有35家具有旅游资质的客运公司,如此竞争激烈的市场,想要占有一席之地,只有‘科学管理、情系客户、贴心服务、快捷正点、安全到达'的服务水准方可独占鳌头。"公司经理苏广杰介绍说。针对班车路线遍布长春市大街小