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接听市长热线 倾听市民心声
摘 要:
<正>2014年12月26日,集团公司领导彭立煌、张正锋、林梅,及客服中心主任王书敏、营运管理部部长徐鸣,接听了12345市长热线。此次接听12345市长热线是市交通局、集团公司首次联合专题接听,公交的接听主题是公交出行相关专题,集团公司领导与市民进行了亲切的交流和有效沟通。集团公司董事长、党委书记、总经理彭立煌,接听了第一个市民热线。对来电人反映的问题,他热情、耐心地给予了答
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