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公交车驾驶员工作倦怠问题研究
引用本文:李孜佳,顾海根.公交车驾驶员工作倦怠问题研究[J].山东交通学院学报,2009,17(2):10-15.
作者姓名:李孜佳  顾海根
作者单位:上海师范大学,教育学院,上海,200234
基金项目:上海市重点学科发展与教育心理学资助项目 
摘    要:采用随机抽样法抽取100名太原市无人售票公交车驾驶员,进行工作倦怠状况的问卷调查,结果表明:驾驶员的职业效能感保持在较高的水平,情绪衰竭达到严重程度,消极怠慢态度较为严重;不同性别、不同线路、不同学历的公交车驾驶员在工作倦怠的3个维度上无显著差异;不同驾龄的公交车驾驶员工作倦怠状况存在差异;不同婚姻状况的公交车驾驶员只在消极怠慢维度上存在差异.

关 键 词:公交车驾驶员  工作倦怠  职业效能感  情绪衰竭  消极怠慢
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