这个客户为什么跳槽

某外资企业有12台骄车,全部是丰田、佳美、凌志、奔驰等高级轿车。2000年定点在某汽修厂维修,车队队长对维修质量不满意,于是在年底向公司老板申请更换一个修理厂维修。经调查,在当地有个“快车手名车维修厂”的技术、质量有点名气,因此经上级同意2001年12台轿车定点在这个厂维修。