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| 更新服务观念充实服务内涵 | |
| 引用本文： | 彩萍.更新服务观念充实服务内涵[J].铁道物资科学管理,1998(2). |
| 作者姓名： | 彩萍 |
| 作者单位： | 株洲铁路材料总厂 |
| 摘 要： | 更新服务观念充实服务内涵株洲铁路材料总厂彩萍１要明确自身的定位，摆正服务的主从关系。材料厂是铁路运输大企业中的物资供应部门，处于后勤保障的位置，车、机、工、电、辆等基层单位是材料厂的直接用户，材料厂要确保所需物资器材的供应，做到保质保量，及时齐备又... |
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