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浅谈顾客对产品及服务质量的满意度及其对设计信誉的影响
引用本文:
许春英.浅谈顾客对产品及服务质量的满意度及其对设计信誉的影响[J].广东公路勘察设计,2000(4):42-43.
作者姓名:
许春英
作者单位:
广东省公路勘察规划设计院
摘 要:
关 键 词:
顾客满意度
产品质量
服务质量
设计单位
设计信誉
测量
监控
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