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浅谈顾客对产品及服务质量的满意度及其对设计信誉的影响
引用本文:许春英.浅谈顾客对产品及服务质量的满意度及其对设计信誉的影响[J].广东公路勘察设计,2000(4):42-43.
作者姓名:许春英
作者单位:广东省公路勘察规划设计院
摘    要:

关 键 词:顾客满意度  产品质量  服务质量  设计单位  设计信誉  测量  监控
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