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厦门金龙:售后服务之重,重如泰山
引用本文:罗剑. 厦门金龙:售后服务之重,重如泰山[J]. 商用汽车, 2004, 0(11): 40-41
作者姓名:罗剑
摘    要:厦门金龙联合汽车工业有限公司(大金龙)是我国知名的客车企业,生产规模大,经济实力雄厚,市场影响和品牌影响在国内首屈一指. "时时领先,处处关怀"是大金龙引以为自豪的企业精神.拿售后服务来说,金龙客车同样处于众多品牌的前到,很多有效的举措都是国内首创,深受客户好评.概括起来具有如下特色:主动提醒问候服务--主动关怀;一对一顾问式服务--贴身关怀;快速保养通道服务--效率关怀;配件价格、工时透明管理--诚信关怀;专业技术维修认证服务--专业关怀.


Xiamen Kinglong Takes the Service as the Most Important Task
Abstract:
Keywords:
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