班集体的EQ管理探讨 |
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引用本文: | 刘玉萍.班集体的EQ管理探讨[J].郑州铁路职业技术学院学报,2001,13(1):81. |
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作者姓名: | 刘玉萍 |
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摘 要: | 美国哈佛大学在20世纪后半叶推出情绪智商(Emotional quotent缩写为EQ)教育之后,又提出了EQ管理.EQ管理的内容主要包括:1.认识自身的情绪;2.妥善管理情绪;3.自我激励;4.知他人的情绪;5.人际关系的管理.笔者以为将其引入到班集体的管理中,要旨在于把握好沟通、协调、激励和矫正四个环节.
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修稿时间: | 2001年2月15日 |
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