专业处理中心:逆向物流的切入点

一、企业逆向物流的切入点在哪里逆向物流方兴未艾，但国内许多企业苦于找不到逆向物流的切入点在哪里。目前，许多国际知名企业已将逆向物流战略作为强化自身竞争优势的主要手段。如IBM在北美、欧洲和亚洲的7个国家都设有回收项目，1998年它还专门设立了一个业务部门（Global Asset Recovery Services）来管理世界范围内的产品及备件回收活动。在IBM的闭环供应链中，通过翻新或维修回收的旧产品来获取备件的方式已经成为其服务业务中一项至关重要的内容。在各种回收项目中，最主要的为租借设备到期后的回收，其价值量占到了IBM硬件产出的35％，而通过这一项目获得的成本节约每年就达700万美元。由此不难看出，逆向物流业务在国外呈现快速增长态势，而且在过去几年已经有越来越多的企业开始建设专业的设施、利用更专业的人员来管理他们的退货。