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新时期的产品全价值链
作者单位:J.D.Power中国区
摘    要:正J.D.Power中国认为,把目标客户的需求最大化涵盖在产品中,使产品在消费者的不同拥车阶段都脱颖而出,从而使产品在整个生命周期的价值链中始终保持对用户的价值最大化是目前汽车制造商需要关注的重点。大学毕业的第三年,小C在父母资助下购入了人生第一辆车。买车之前,她就想象,自己的车一定要带有全景天窗,每当天气晴朗的时候,她就可以打开玻璃仰望天空,蓝天白云一览无余。虽然带全景天窗的车更贵,可她还是下手了。

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