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| 浅议城市公交行业文明服务的提升 | |
| 引用本文： | 吴洁萍.浅议城市公交行业文明服务的提升[J].城市公共交通,2012(4):10-11. |
| 作者姓名： | 吴洁萍 |
| 作者单位： | 福建省龙岩市公共交通有限公司 |
| 摘 要： | 目前城市公交行业文明服务虽有大大提升，但个别不文明服务在各种媒体中时有披露．广大群众对公交的满意率还处于较低的水平。因此必须切实采取有效措施提升城市公交文明服务，更好地为城市文明发展与经济建设服务。 |
| 关 键 词： | 文明服务 公交行业 城市公交 经济建设服务 城市文明 中时 |
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