面向旅客的客运服务系统设计策略 |
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引用本文: | 孙峰.面向旅客的客运服务系统设计策略[J].铁道标准设计通讯,2010(1):163-166. |
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作者姓名: | 孙峰 |
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作者单位: | 中铁第四勘察设计院集团有限公司,武汉430063 |
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摘 要: | 通过对旅客在旅程计划期、进站期、登乘期、中转与出站期、旅程结束期的服务需求进行分析研究,提出了服务需求的总体响应方案。结合武广铁路客运专线工程实际,重点对车站客运服务系统的设计策略进行介绍,主要包括站内售检票设施的设计原则和参考因素、站内导向设计的系统性和连续性、站内服务设施的设计细节与应急机制等。
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关 键 词: | 武广铁路客运专线 客运服务系统 设计策略 |
Designing Strategy on Transportation System for Passengers |
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