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| 丝路驿站真情相伴——乌鲁木齐市客货中心的三朵服务品牌之花 | |
| 引用本文： | 李怡环,吴宏.丝路驿站真情相伴——乌鲁木齐市客货中心的三朵服务品牌之花[J].运输经理世界,2010(9). |
| 作者姓名： | 李怡环 吴宏 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 乌鲁木齐客货中心这三朵美丽的"服务品牌之花",在她们付出辛勤的服务之后,在她们为旅客排忧解难的过程中,她们体会到了职业的尊严,发现了服务精神的真谛,感受到了生活的幸福.同时她们优秀的服务也为该站的客运品牌建设注入了温情、亲情和真情的人性化元素. |
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