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| 提高维修技术提升客户满意度--记联合电子2003年度"用户满意中国行" | |
| 引用本文： | 漓沙.提高维修技术提升客户满意度--记联合电子2003年度"用户满意中国行"[J].汽车与配件,2003(9):32. |
| 作者姓名： | 漓沙 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 为了给广大的购车者提供优质、快速的售后维修服务,各整车厂商的售后服务机构不仅要提高维修技术,更需要完成从“机修维修理念”到“电子维修理念”的转变。因此对整车厂而言,加快售后服务技术支持人员甚而维修站技术人员的技术更新速度是提高用户满意度的有效方法,而加大技术培训力度则是最直接的途径。 作为中国电喷行业的领先者,联合汽车电子有限公司在着眼于推动中国“汽车环保”事业发展的同时,也十分关注推动和提高维修行业的思维变革及整车厂售后服务队伍的电喷系统的维修和 |
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