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| 基础设施是交通运输企业建立质量管理体系的物质基础 | |
| 引用本文： | 朱龙仙,洪生伟.基础设施是交通运输企业建立质量管理体系的物质基础[J].交通标准化,2003(7):6-7. |
| 作者姓名： | 朱龙仙 洪生伟 |
| 作者单位： | 1. 金华市质量监督局,浙江,金华,310034 2. 中国计量学院,浙江,杭州,310034 |
| 摘 要： | 基础设施的配置、维护和更新直接关系到交通企业运输服务质量管理体系的建立和实施，关系到运输服务质量的目标能否实现，关系到顾客及其相关方的利益和风险，应当认真考虑、经常评价、不断改善。 |
| 关 键 词： | 交通运输企业 质量管理体系 基础设施 服务质量 企业管理 |
| 文章编号： | 1002-4786(2003)07-0006-02 |
| 修稿时间： | 2003年5月6日 |
Infrastructural Facilities--Material Base in Setting up a Quality Administration System in Traffic Transportation |
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