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| 漫谈现代物流的个性化服务 | |
| 引用本文： | 吕鲁凯.漫谈现代物流的个性化服务[J].集装箱化,2001(7):7-8. |
| 作者姓名： | 吕鲁凯 |
| 作者单位： | 上海中远国际货运有限公司,上海,200080 |
| 摘 要： | 如果说个性化服务在以往的运输服务中仅仅是一种空泛的理想化营销思路的话,那么在现代综合物流实战中,个性化服务就已经成了一种关系生存的营销观念.在笔者看来,物流的个性化服务属于实践性极强的课题,应视为现代物流项目运作中的一个重要原则. |
| 关 键 词： | 客户 行业特色 现代物流 个性化服务 运输服务 营销观念 可变性 程序性 |
| 修稿时间： | 2001年5月15日 |
A Free Discussion about Individualized Service of Modern Logistics |
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| Authors: | Lu Lukai |
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