摘 要: | 本文研究了网络营销的内涵和网络化的市场环境,并探讨这些市场环境变化的意义。正如当初企业之所以从生产观念转变到营销观念,是因为市场环境发生了从卖方市场向买方市场的改变一样,今天企业也要根据改变了的营销环境更新自己的营销观念。网络导致市场重心从厂商到顾客的转移。顾客有了更多的选择权和主动权,顾客对企业不止意味着生意,更意味着一种宝贵的资源。因此,企业营销管理的核心就是顾客管理。为了在网络化的市场环境中赢得竞争,企业的当务之急就是树立以顾客价值为中心的营销观念,发挥企业的创造力,进行营销创新
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