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| 东风倡导"阳光服务" | |
| 作者姓名： | 徐刚 余保捷 |
| 摘 要： | 以“东风阳光服务”为服务品牌的“专业、快捷、真情、信赖”的理念逐渐被用户所认知，认可，品牌效应逐渐显现，回顾过去，2002年，东风商用车公司开始创建东风阳光服务品牌，LOGO正式对外发布，经过五年的导入、推进，截止到目前为止，90%的服务站完成了内外部形象改造，服务站服务运营管理标准出台。[编者按] |
| 关 键 词： | 服务品牌 东风 阳光 品牌效应 LOGO 外部形象 运营管理 服务站 |
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