用规范标准提升公交服务水平

<正>近年来,随着四川省城市公共交通快速发展,城市公共交通基础设施持续完善,公交运行效率和服务水平明显增强,公交客流迅速增长,公交出行分担率显著提高。但是,四川省内各城市也面临着服务水平不均衡的问题,司乘人员与乘客发生恶意争吵、随意停靠、公共汽车内外环境脏乱等现象时有发生。此类不文明现象不仅损害了城市公共汽车司乘人员的文明形象,甚至影响了整个城市的文明形象。因此,认识公共汽车服务质量现状,开