提升公交服务水平初探

公交服务是展现企业形象的主要形式，也是公交文化的直观体现。职工服务乘客由单纯的热情型．向高知识含量服务型转化。把服务质量和高品位职业道德修养结合在一起．升华为一种精神和文化，树立了公交服务独具特色的企业形象。