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| 交通主管部门危机公关初探 | |
| 引用本文： | 杨文宇.交通主管部门危机公关初探[J].青海交通科技,2010(Z1). |
| 作者姓名： | 杨文宇 |
| 作者单位： | 内蒙古自治区公路工程质量监督站,呼和浩特,010050 |
| 摘 要： | 我国交通领域近年来发生的几次重大突发事件给交通行业形象带来一定的负面影响,也是对交通主管部门危机公关管理的重大考验。针对凤凰县在建石桥垮塌事件、九江大桥断桥事件谈起,初步探索加强交通主管部门危机公关的应对措施。 |
| 关 键 词： | 公共关系学 交通主管部门 危机公关 案例 政府形象 |
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