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| 机动车维修配件质量保证和追溯系统的研究与应用 | |
| 引用本文： | 魏伟.机动车维修配件质量保证和追溯系统的研究与应用[J].汽车维护与修理,2014(6):21-23. |
| 作者姓名： | 魏伟 |
| 作者单位： | 浙江省宁波市道路运输管理局,315042 |
| 摘 要： | <正>汽车行业作为国民经济的支柱产业,在很大程度上代表了一个国家或地区的经济发展水平、科技水平和工业生产能力。汽车行业的快速发展拉动了汽车配件的发展,汽车配件业健康发展的重要性将越来越多地得到体现。1汽车配件行业的概况车辆维修质量是影响汽车售后服务满意度的主要因素,而车辆配件质量又是影响车辆维修质量的主要原因之一。据不完全统计,近3年来,宁波市区共受理各类车辆维修有效投诉550余起,其中涉及配件质量投诉的有342起,占维修投诉总量的62%。汽车配件质量投诉量居高不下,究其原因主要有3点:一是配件种类繁多、数量巨大, |
| 关 键 词： | 质量保证 维修配件 机动车 经济发展水平 汽车配件业 应用 系统 汽车行业 |
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