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分类号
杂志ISSN号
汽车4S店维修及保养流程
作者姓名:
张杰
摘 要:
一、维修及保养预约1、有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
关 键 词:
汽车4S店
保养
维修
服务人员
等待时间
峰值时间
预约
客户
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