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客户关系管理——物资贸易企业制胜的关键
引用本文:
葛翀鸢.客户关系管理——物资贸易企业制胜的关键[J].铁路采购与物流,2007,2(4):32-33.
作者姓名:
葛翀鸢
作者单位:
北方交通大学经济管理学院
摘 要:
分析了物资贸易企业客户关系管理中存在的问题,提出了具体实施客户关系管理的方法和步骤。
关 键 词:
物资贸易企业
市场营销
客户关系管理
收稿时间:
2005-06-17
修稿时间:
2005-06-17
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