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胡先生:我满意解放的服务——记一次4S店服务跟踪回访
作者姓名:
陈琛
作者单位:
摘 要:
胡先生是一名有着多年驾龄的驾驶员,因为曾经驾驶过解放卡车,对于车辆的整体感觉不错,所以于今年5月底购进了解放CA1083K28L4—2卡车。这款车是2004年的车型,在设计上有些小瑕疵,胡先生这次到位于上海市沪南公路的4S店是因为驾驶室卧铺位置有漏水现象。把卡车送到维修站修理后,胡先生和解放4S店的关兵总经理以及本刊记者聊了起来。
关 键 词:
解放
服务
回访
跟踪
漏水现象
驾驶员
卡车
整体感
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