| 加强公交服务文化建设初探 |
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| 引用本文： | 刘云.加强公交服务文化建设初探[J].城市公共交通,2011(4):33-34. |
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| 作者姓名： | 刘云 |
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| 作者单位： | 成都市公共交通集团公司 |
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| 摘 要： | 城市公共交通直接关系着城市的经济发展与居民生活.作为城市公共交通支柱的国有公交企业必须不断深化服务内涵、扩展服务外延,全方位地提升企业服务品质,做好优质服务工作.其中,抓好公交服务文化的培养建设是一项很重要的工作.
1 强化服务意识的重要性和必要性
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| 关 键 词： | 公交服务 文化建设 城市公共交通 国有公交企业 居民生活 经济发展 服务品质 服务工作 |
Discussion about intensifying the construction of transit service culture |
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| Liu Yun.Discussion about intensifying the construction of transit service culture[J].Urban Public Transport,2011(4):33-34. |
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| Authors: | Liu Yun |
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| Keywords: | |
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