2011春运:愈挫愈勇的出行客

“办好奥运不难，办好业运不难，办好春运，难!”2011年春运第一天，《人民日报》一篇署名文章的第一句话，直接引用了网上流传的这句话。我们能够办好奥运和世博，我们修了世界最长的高铁，但是我们回家为什么就这么难？ “爬”进车厢、“蜗”在角落，特别是绿皮车上与气温一样让旅客透心凉的服务，都意味着对旅客作为消费者权利的漠视。