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| 巴士之窗 | |
| 引用本文： | 上海巴士公交.巴士之窗[J].城市公共交通,2016(12). |
| 作者姓名： | 上海巴士公交 |
| 摘 要： | 提升车厢服务新版《手册》来指导
49路作为上海公交行业服务品牌,多年来始终致力于不断总结服务经验、提升服务质量.近日,为进一步丰富品牌内涵、强化服务理念、提高整体服务水平,推出了新版《49路“模范之星”车组服务手册》,在司乘人员工作规范化、标准化和精细化中实现了新的突破,形成了富有特色的服务体系. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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