| 地铁行车调度人员工作压力源与压力反应相关性实证研究 |
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| 引用本文： | 张大华. 地铁行车调度人员工作压力源与压力反应相关性实证研究[J]. 城市轨道交通研究, 2016, 0(9): 47-51. DOI: 10.16037/j.1007-869x.2016.09.011 |
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| 作者姓名： | 张大华 |
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| 作者单位： | 杭州地铁集团有限责任公司,310003,杭州 |
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| 摘 要： | 在地铁运输及调度系统中,控制中心行车调度员担负着指挥地铁安全运行的首要职责,安全压力大。既有研究表明,高强度的压力会对人的身心健康、情绪状态产生影响,业务能力、工作效率会有所降低,事故率会有所增加。因此,结合地铁行车调度的工作特点和岗位需求,设计了工作压力源及压力反应的调查问卷,抽取国内多家地铁行车调度员的调查样本,运用SPSS软件分析地铁行车调度员的工作压力源和压力反应的相关性。研究结果显示,工作压力源与压力反应呈显著正相关。据此提出改善行车调度员工作压力的建议,以期促进地铁行车调度人员的身心健康,提高地铁运行安全水平。
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| 关 键 词： | 地铁行车调度 压力源 压力反应 相关性 |
Empirical Study on the Relationship between Work Stressor and Stress Reaction of Metro Dispatchers |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | metro train dispatching stressor stress reaction relationship |
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