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| 黑龙江省公路信息服务呼叫中心系统方案探讨 | |
| 引用本文： | 冯雪松,林国.黑龙江省公路信息服务呼叫中心系统方案探讨[J].黑龙江交通科技,2007,30(11):122-123. |
| 作者姓名： | 冯雪松 林国 |
| 作者单位： | 黑龙江省交通信息通信中心 |
| 摘 要： | 信息服务呼叫中心能够与道路使用者建立良好的连接渠道,为使用者提供优质服务。以黑龙江省公路信息服务呼叫中心系统方案为例,介绍了系统构成和主要功能等内容。 |
| 关 键 词： | 公路信息服务 呼叫中心 方案 功能 |
| 文章编号： | 1008-3383(2007)11-0122-02 |
| 修稿时间： | 2007年8月26日 |
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