|
|||||
|
|
| 运用模糊综合评判法评价铁路货运服务质量 | |
| 引用本文： | 陈小红.运用模糊综合评判法评价铁路货运服务质量[J].铁道运营技术,2008,14(2):22-24. |
| 作者姓名： | 陈小红 |
| 作者单位： | 兰州交通大学交通运输学院,甘肃,兰州,730070 |
| 摘 要： | 通过对铁路货运服务质量影响因素的分析。运用层次分析法和模糊数学理论建立铁路货运服务质量综合评价模型，并给出了该模型的具体算例。结果表明，该方法具有较好的适应性，能较为客观地评价铁路货运服务质量。 |
| 关 键 词： | 铁路货物运输 服务质量 评价指标 层次分析法 模糊综合评价 |
| 文章编号： | 1006-8686(2008)02-0022-03 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |