|
|||||
|
|
| 模糊综合评价法在顾客满意度测量中的应用 | |
| 引用本文： | 安震.模糊综合评价法在顾客满意度测量中的应用[J].黑龙江交通科技,2007,30(11):52-53. |
| 作者姓名： | 安震 |
| 作者单位： | 东北林业大学 |
| 摘 要： | 利用模糊综合评价方法从定性和定量的角度测量顾客满意度。 |
| 关 键 词： | 顾客满意度 模糊综合评价模型 质量 |
| 文章编号： | 1008-3383(2007)11-0052-02 |
| 修稿时间： | 2007年6月20日 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |