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基于客户价值的住宅商品房功能满意度分析
引用本文:杨继先,刘平.基于客户价值的住宅商品房功能满意度分析[J].中国电动车,2009(11):9-10.
作者姓名:杨继先  刘平
作者单位:西安建筑科技大学管理学院,陕西西安710055
摘    要:本文建立在这样一个全新的观念基础之上,企业所提供的产品功能和客户所需求的功能需保持一致;本文将从客户的角度特别的对住宅商品房的功能进行分析,并建立起功能评价模型。

关 键 词:客户价值  住宅商品房功能
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